【緊急時連絡先】タイ・バンコクでトラブルにあったら

その他
トラブルにあったらここへ電話!メモ

トラブルに遭わないことに越したことはないですが、万が一の時焦らないようにメモ。
というかすでに何度かお世話になっている番号もあるという…( ノД`)シクシク…

お守り代わりに…

タイの国番号は+66
日本の国番号は+81

警察・消防・救急車

緊急連絡の基本ともいえる3つ。
質問される内容は以下です。事前に把握しておくと焦りません。
・何が起きたか
・場所
・何人・どんな症状か/今どんな状況か
・折り返し連絡する電話番号

【警察】
・191
・123
地元警察に繋がります。
場所を伝えると、管轄の警察署へ転送してくれるとのことです。
基本タイ語と思われます。

【ツーリストポリス】
・1155(日本語対応可)
・678-6800(ヘッドオフィス/サトーン)

1155に電話をかけると、言語の選択が出来ます。日本語は4番。
地元警察よりも対応がしっかりしているという噂も…

【消防署】
199
場所を伝えると管轄の消防署へ出動要請を出してくれます。

【救急車】
・191
・病院へ直接
・1669(民間救急車)
警察と同じ番号でも可能だそうです。
1669は民間営業の救急車で、近くの車を向かわせてくれます。
救急車は無料ではなく、1000~2000バーツかかるそうなので、呼ぶ際は気をつけましょう。
病院へ直接電話する場合、以下は日本語対応可です。
サミティベート病院 02-022-2222(24時間)
バルムンラート病院 02-011-3388(24時間)
バンコク病院 02-310-3257
※月~金7:00~20:00/土日7:00~17:00 時間外→02-310-3000

在タイ日本大使館

盗難紛失などで困った際の対応のアドバイスやパスポートの再発行など。
●大使館
02-207-8500 / 02-696-3000
●領事館 邦人援護班
02-207-8502 / 02-696-3002

警察への届け出についてのアドバイスを貰えるようです。
届け出は自力でする必要がありますが、物を紛失・破損の場合は証明書が必要になるので対応について聞いておくのも良いかもしれません。

パスポートの再発行については、大使館のHPを参照
土日祝日は営業外・再発行に3日かかります。

海外保険

ケガ・物の紛失・盗難などに対応してくれる海外保険への連絡先です。
海外赴任の場合は会社が入ってくれていると思いますのでそちらの保険会社を。
いくつか大手の連絡先を載せておきます。
証券番号は必須になります。
あらかじめ証券番号と電話番号をメモしておくと安心です。

損保ジャパン日本興亜
日本語24時間対応。
保険証やポケットガイドに電話番号が載っています。
手元にない場合は下記にて該当地域の連絡先を案内してもらえます。
海外ホットライン:0120-08-1572(無料電話・24時間365日)
※つながらない場合は018-888-9547(有料電話・24時間365日)

AIG損保
日本語24時間対応。
HPのアシストセンターのページで連絡先を確認できます。
事故状況の連絡はHPのフォームからも受け付けています。

東京海上日動
海外旅行保険あんしんガイドブックに電話番号が載っています。
24時間日本語対応可
海外総合サポートデスク:001-800-811-0215(タイ)
タイ以外の国の番号もHPで確認できます。

クレジットカード付帯海外保険

赴任・旅行者を問わず、海外保険に入っていなくてもクレジットカードを持っていると使えますので、一度チェックしてみてください。
カードによって条件が異なります。
トラブル発生時にカードを所持していたらOKだったり、そのクレジットカードで購入した物のみ対象だったり。
物だけ、ケガだけなど、あらかじめ条件を確認しておくと良いと思います。
一枚持っておくと安心ですよね。

海外旅行保険が自動付帯のカードの代表としては以下があります。
エポスカード


マルイデパートの発行するカードです。
24時間日本語対応可の海外緊急デスクがあります。
001-800-38654766
繋がらない場合
81-3-3865-4766(コレクトコール)

JCB
タイでは何かと優待が多いカードです。
24時間日本語対応可のJCBプラザコールセンター
001-800-3865-0094
上記がつながりにくい場合
001-1-213-688-0094
なんのJCBカードかによって保険内容は変わってきますが、日本語サポートが受けられます。
また、バンコク(BTSチットロム駅すぐ)にはJCBプラザラウンジがあり直接デスクで相談することも可能です。

楽天カード

持っている人が多そうなので、載せておきます。
楽天カードの海外旅行保険は、条件付きです。
自宅→空港までの交通費 か 旅行代金 を出発までにカードで支払っている必要がります。
保険は適用されない場合でも、日本語サポートは受けられます。コレクトコールで電話してください。
81(国コード)-18-888-9289
医療関係の相談
81‐18-888-9915

おまけ:コレクトコール

コレクトコールは受けた側が通話料をもつ電話のかけ方です。
クレジットカードのサポートデスクや海外旅行保険で現地の無料通話がつながらない時に推奨されています。

掛け方は
現地 → コレクトコール → 通話相手
の順で連絡することになります。

現地でのコレクトコールの電話番号はKDDIの表が見やすいです。
http://www.001.kddi.com/accessnumber/index.html

コレクトコールの交換手に通話相手の番号を伝えて繋いでもらいます。
相手に確認をとってOKだったら通話が開始されるので、一度切ってかかってくるのを待つ場合もあるようです。

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